PLAZOS DE ENTREGA
Para cualquiera de los productos de la marca Helite, siempre que se disponga de stock en el almacén de la marca, los plazos de entrega son de 24/48 horas a través de la empresa Nacex (siempre con entrega de enlace de seguimiento). En caso de tener que realizar el pedido del producto a fábrica, se calcula un plazo aproximado de 15 días.
Los productos de la marca Sentidomotero Viajes, serán enviados al día siguiente de su pedido mediante Correos. El plazo de entrega habitual suele ser de 3/4 días laborables.
DEVOLUCIONES
Le informamos que, si usted ostenta la condición de consumidor o usuario conforme a la legislación vigente, tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 15 días naturales sin necesidad de justificación.
Podrá cambiarse o solicitarse el reembolso del importe, si el producto no ha sido usado y se devuelve en su envoltorio y estado original, en las mismas condiciones que se entregó al cliente. Si el producto llegara en condiciones contrarias a lo indicado, Sentidomotero Viajes podrá negarse a la devolución del importe del producto y reservarse el derecho a realizar una devaluación de hasta un 20% en concepto de rotura, uso, o desgaste del producto. Asumiendo el cliente el coste del porte, para si no está de acuerdo, retornarle el producto.
En el caso de que se cumplan las condiciones de reembolso, éste se hará efectivo en el plazo de 7 días desde la recepción del producto, a través de una transferencia bancaria.
Costes de la devolución
En el caso que decida ejercitar su derecho de desistimiento, los costes directos de la devolución de los bienes (manipulación y expedición), serán a su cargo y se descontarán del importe a reembolsar de acuerdo con los siguientes precios:
